Obsługa osób uprawnionych - tłumacz języka migowego
POMOC W ZAŁATWIENIU SPRAWY DLA OSÓB DOŚWIADCZAJĄCYCH TRWALE LUB OKRESOWE TRUDNOŚCI W KOMUNIKOWANIU
Zgodnie z ustawą z dnia 19 sierpnia 2011 r. o języku migowym i innych środkach komunikowania się (Dz. U. Nr 209, poz. 1243) organy administracji publicznej są zobowiązane do zapewnienia realizacji usługi pozwalającej na komunikowanie się z osobami doświadczającymi trwale lub okresowo trudności w komunikowaniu się.
Osoby te, zwane „osobami uprawnionymi” w rozumieniu ustawy z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu osób niepełnosprawnych (Dz. U. Nr 127, poz. 721 i Nr 171, poz. 1016) mają prawo do korzystania z bezpłatnej usługi polegającej na załatwieniu sprawy z pomocą tłumacza migowego. Usługa ta będzie realizowana podczas wizyty osoby uprawnionej w Komendzie Powiatowej Policji w Strzelcach Krajeńskich.
Osoba uprawniona, która wyrazi chęć skorzystania z tego rodzaju usługi proszona jest o zgłoszenie tego faktu co najmniej 3 dni przed terminem wizyty w KPP.
Wybór preferowanej formy komunikacji
Osoba zainteresowana załatwieniem sprawy, zgłoszeniem przestępstwa, wykroczenia lub potrzebą interwencji Komendy Powiatowej Policji w Strzelcach Krajeńskich może wybrać jeden ze sposobów dokonania zgłoszenia:
- SMS pod numer 695 885 348
- wysłanie maila pod adres: rzecznik.kpp_strzelce@go.policja.gov.pl,
- przesłanie informacji faksem pod numer: 95 763-08-05,
- telefon pod numer 95 763-08-27
Wysłanie zgłoszenia
Wysyłając zgłoszenie należy podać następujące dane:
- imię i nazwisko osoby uprawnionej,
- imię i nazwisko osoby przybranej (jeśli jest wybrana),
- rodzaj sprawy i krótki jej opis (w przypadku sprawy już prowadzonej osobę lub komórkę organizacyjną Komendy, która sprawę realizuje),
- propozycję terminu wizyty (z wyjątkiem spraw bardzo pilnych, co najmniej 3 dni przed terminem wizyty w KPP),
- kontakt zwrotny/sposób kontaktowania się z osobą uprawnioną (zgłaszającą),
- preferowaną metodę komunikacji (polski język migowy, system językowo-migowy, sposób komunikowania się osób głuchoniewidomych)
Zgłoszenie przesłane w dni wolne od pracy lub po godzinach pracy Komendy będą załatwiane
i potwierdzane w pierwszy dzień roboczy następujący po dniu odebrania maila lub faksu.
Spotkanie i załatwienie sprawy
O terminie i miejscu spotkania osoby uprawnionej z właściwym merytorycznie pracownikiem Komendy Powiatowej Policji w Strzelcach Krajeńskich i tłumaczem osoba zainteresowana zostanie powiadomiona
w sposób określony w zgłoszeniu.
Osoby głuche lub słabo słyszące z tut. jednostką Policji w sytuacji nagłej lub wymagającej interwencji Policji mogą wysłać wiadomość tekstową - SMS na numer rzecznika prasowego tj. 695 885 348, który podany jest na stronie internetowej KPP w Strzelcach Kraj.